Warum ist eine ERGO Jahresreiseversicherung eine gute Wahl?
Schnelle Hilfe, wenn etwas passiert:
90% der eingereichten Schadensmeldungen beantwortet die ERGO nach eigenen Angaben innerhalb von 5 Tagen - und 50% aller Kunden haben im gleichen
Zeitraum sogar schon ihr Geld auf dem Konto!
Service für den Kunden steht im Vordergrund:
Die Mitarbeiter im Service Center sind für Ihre Fragen werktags von 7 bis 21 Uhr telefonisch erreichbar und beantworten Ihre E-Mails werktags innerhalb von 48 Stunden!
Die ERGO spricht Klartext:
Damit Sie wissen, was in Ihrem Versicherungsprodukt versichert ist und was nicht, erklärt die ERGO
Reiseversicherung die Fachausdrücke und hat die Versicherungsdokumente auf klare verständliche Sprache gebracht.
Große Auswahl bei Jahresreiseversicherungen:
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FAQ - Mehr Hintergrundwissen und Tipps zum Thema Reiserücktrittsversicherung:
Was erstattet die ERGO Reiserücktrittsversicherung?
Wenn Sie eine geplante und bereits gebuchte Reise nicht antreten können, erstattet die Reiserücktrittsversicherung die anfallenden Stornokosten.
Bei einer Stornierung berechnet der Reiseveranstalter vertraglich vereinbarte Gebühren, deren Höhe vom Zeitpunkt des Rücktritts und vom Reisepreis abhängt.
Die ERGO Reiserücktrittsversicherung übernimmt genau diese Stornokosten.
Je nach gewähltem Tarif mit oder ohne Selbstbeteiligung wird beim Schadenfall eine Eigenbeteiligung abgezogen – oder entfällt bei einem Tarif ohne Selbstbehalt vollständig.
Wann leistet die Reiserücktrittsversicherung nicht?
Wenn kein versichertes Ereignis vorliegt, erfolgt keine Erstattung. Welche Ereignisse abgesichert sind, steht in den Versicherungsbedingungen.
Nicht versichert sind typischerweise:
- Höhere Gewalt (z. B. Naturkatastrophen)
- Angst vor Ansteckung bei Seuchen oder Epidemien (außer Covid-19-Schutz enthalten)
- Krieg, Terroranschläge oder Streiks im Zielgebiet
- Psychisch bedingte Rücktrittsgründe, Flugangst
- Urlaub, der vom Arbeitgeber nicht genehmigt wurde
- Chronische Krankheiten oder nicht plötzlich auftretende Erkrankungen
- Bereits angetretene Reisen (z. B. nach Check-in)
- Schlechtes Wetter oder Schneemangel
Wie kann ich als Versicherter die ERGO Reiserücktrittsversicherung in Anspruch nehmen?
Nach Eintritt eines Schadensfalls und Stornierung der Reise reichen Sie die Stornorechnung des Reiseveranstalters bei der ERGO Reiseversicherung ein.
Ergänzend werden Nachweise wie ärztliche Atteste, Krankenhausrechnungen, die Reisebestätigung und eine Kopie der Versicherungspolice benötigt.
Über das Online-Schadenformular auf der Website der ERGO können Sie die erforderlichen Unterlagen bequem hochladen.
Wer ist versichert in der ERGO Reiserücktrittsversicherung?
Versichert sind alle Personen, die bei der Buchung angegeben und auf der Versicherungspolice genannt sind.
Nur die namentlich erfassten Personen genießen Versicherungsschutz.
Was sind Risikopersonen in der ERGO Reiserücktrittsversicherung?
Risikopersonen sind Personen, deren Schicksal Einfluss auf die Durchführbarkeit Ihrer Reise hat.
Tritt bei einer dieser Personen ein versichertes Ereignis ein, können Sie die Reise stornieren.
Dazu gehören:
- Ehepartner oder Lebensgefährten
- Kinder, Stief-, Adoptiv- oder Pflegekinder
- Eltern, Großeltern, Schwiegereltern
- Geschwister, Enkel, Schwiegerkinder
- Tanten, Onkel, Nichten und Neffen
- Betreuungspersonen (z. B. für minderjährige Kinder oder pflegebedürftige Angehörige)
Wie suche ich die richtige Reisepreisstufe für meine Reiserücktritt-Jahrespolice aus?
Orientieren Sie sich am Preis der teuersten Reise, die Sie im Versicherungsjahr unternehmen.
So vermeiden Sie eine Unterversicherung. Sollte eine spätere Reise teurer sein, können Sie den Differenzbetrag mit einer zusätzlichen Einzelversicherung absichern.
Wer kann die Jahresreiseversicherung der ERGO abschließen?
Die Jahresreiseversicherung kann von Personen mit Wohnsitz in Deutschland oder einem anderen EU-Land abgeschlossen werden.
Der Versicherungsnehmer ist Vertragspartner der Reiseversicherung.
Wenn man aus beruflichen Gründen die Reise nicht antreten kann, ist das ein versicherter Grund?
Versichert sind nur unerwartete betriebsbedingte Arbeitslosigkeit, plötzliche Arbeitsaufnahme nach Arbeitslosigkeit oder konjunkturbedingte Kurzarbeit.
Andere berufliche Gründe gelten nicht als versicherte Ereignisse.
Wird Schwangerschaft als Reiserücktrittsgrund anerkannt?
Ja, sofern ein Arzt attestiert, dass die Reise zur Vermeidung gesundheitlicher Komplikationen nicht angetreten werden sollte.
Eine reine Vorsichtsmaßnahme oder Angst ist kein versicherter Rücktrittsgrund.
Warum ist eine Reiserücktrittsversicherung allein nicht ausreichend?
Die Reiserücktrittsversicherung endet mit Reisebeginn. Für Schutz während der Reise wird zusätzlich eine Reiseabbruchversicherung empfohlen.
Sie übernimmt Kosten bei vorzeitiger Rückreise und nicht genutzten Reiseleistungen.
Ein kombinierter Rücktritts- und Abbruchschutz bietet umfassende Sicherheit.
Warum gibt es Alterszuschläge ab 65 Jahren?
Für Personen ab 65 Jahren gelten altersgerechte Prämien. Diese berücksichtigen das höhere Risiko, vor Reiseantritt krank zu werden.
Der Zuschlag ist ein Risikobeitrag im Reiserücktritt-Jahresschutz.
Wie können sich Familien oder Paare mit der günstigen Jahresversicherung absichern?
Die ERGO definiert Familien weit: bis zu zwei Erwachsene und Kinder bis 25 Jahre sind versichert – auch ohne gemeinsamen Haushalt.
Ebenso können befreundete Paare ohne Kinder den günstigen Familientarif nutzen.
Wie oft im Jahr kann die Jahresreiseversicherung genutzt werden?
Es gibt keine Begrenzung der Anzahl versicherter Reisen. Jede Reise, die mehr als 50 km vom Wohnort entfernt liegt, ist automatisch versichert.
Bekommt man 100 % der Stornokosten zurück?
Bei einer Versicherung ohne Selbstbehalt werden 100 % der erstattungsfähigen Kosten übernommen.
Bei Tarifen mit Selbstbeteiligung werden ca. 20 %, mindestens 25 € pro Person, einbehalten.
Wichtig ist, dass der versicherte Reisepreis dem tatsächlichen Reisewert entspricht.
Sind meine Daten beim Online-Kauf einer ERGO Jahresreiseversicherung sicher?
Ja. Der Online-Abschluss ist TÜV-zertifiziert und nutzt SSL-Verschlüsselung für den sicheren Datentransfer.
Die Verbindung erfolgt über HTTPS und erfüllt höchste Datenschutzstandards.
